Konuşma rehberi
İngilizce telefon görüşmelerini rahatça yap
Telefon görüşmeleri yüz yüze konuşmaktan zordur: dudak okuma ve jest yoktur, karşı taraf düşündüğünü göremez. Açılışı ve ayrıntıları (isimler, numaralar, tarihler) prova edersen görüşme çok daha kısa gelir.
Prova edebileceğin bir örnek
Hello, my name is Elif Kaya. I'm calling about my order, number four-seven-two-nine. It was due last Friday, but it hasn't arrived yet.
Could you tell me where it is now? … Sorry, could you repeat the date? … The fourteenth, OK. So it should arrive by the fourteenth, and you'll send me a tracking number by email.
That's great, thank you for your help. Goodbye.
Ayrıntıları kendine göre değiştir, sonra kendi versiyonunu sesli çalış.
Nasıl çalışmalı
- Önce yazNe söyleyeceğini kısa cümlelerle yaz. Kim olduğunu, neden aradığını, karşı tarafın ihtiyaç duyacağı ayrıntıları ve söylediklerini nasıl teyit edeceğini yaz.
- Sesli söyle ve kaydetMetni sesli ya da kameraya karşı söyle. İlk denemede takıldığın yerleri not et; okumak değil, konuşmak gibi duyulmalı.
- Dinle, tekrar deneKaydını dinle ve aynı metinle bir kez daha dene. Üçüncü deneme genellikle ilkinden belirgin şekilde daha akıcıdır.
Sık yapılan hatalar
Bunun yerine Hello, I am Elif, I want my order.
şunu söyle Hello, my name is Elif Kaya. I'm calling about my order.
Karşı taraf önce ismi, sonra arama nedenini dinler.
Bunun yerine Uzun bir numarayı bir kerede söylemek.
şunu söyle Four-seven-two-nine.
Numaraları küçük gruplar hâlinde söyle; duymak ve yazmak kolaylaşır.
Bunun yerine Anlamadan “yes, yes” demek.
şunu söyle Sorry, could you spell that? / So that's …, right?
Telefonda ayrıntıları geri tekrar etmek, teyit etmenin olağan yoludur.
İşe yarar kalıplar
- I'm calling about …
- Could you tell me …?
- Sorry, could you repeat that?
- Could you spell that for me?
- So, just to confirm, …